info@pentaudio.com

رضا عملائنا هو أولويتنا القصوى.

نقدّم استردادًا كاملاً للمبلغ عندما يكون المنتج غير مفتوح وغير مستخدم، واستردادًا جزئيًا عندما لا يمكن إرجاع التغليف بحالته الأصلية.

يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن يتحمّلها العميل.

يجب أن تكون أي مرتجعات في التغليف الأصلي مع إبراز إثبات الشراء.

يجب التعامل مع المنتجات المشمولة بالضمان بعناية.

إذا وصلت المنتجات وبها عيوب ظاهرة، يُرجى التقاط صور لها وإرسالها إلينا. سنعاود التواصل معك لتوضيح جميع التفاصيل.

جميع بوابات الدفع المباشر تلتزم بالمعايير التي يحددها مجلس معايير أمان بطاقات الدفع PCI-DSS، وهو مبادرة مشتركة لعلامات مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.

كل قطعة من قطع PENT. audio تُصنع يدويًا بعناية في ATELIER PENT. audio، ويتم إنشاؤها حصريًا حسب الطلب. يعكس كل تفصيل فن الحِرَفية المتقنة، مما يضمن ألا تتطابق قطعتان تمامًا. هذا ليس إنتاجًا متسلسلًا — بل هو نحت في عالم الصوت.

الطلب المسبق – Edition One
من 1 سبتمبر إلى 30 سبتمبر 2025، نستقبل الطلبات المسبقة لمجموعة EDITION ONE الحصرية.

جدول التسليم
المدة القياسية للتسليم حوالي 4 أشهر من تاريخ تأكيد الطلب. ومع ذلك، ونظرًا للطبيعة الحرفية لعملنا وحصرية هذه النسخة المحدودة، تحتفظ PENT. audio بالحق في تعديل جدول التسليم إذا لزم الأمر.