配送ポリシー
配送ポリシー – PENT. Audio
PENT. Audio は、個人のお客様（B2C）および法人パートナー（B2B）の双方に向けて、世界各国への配送を行っています。すべての商品が、安全かつ確実に、細心の注意を払ってお届け先に到着することを最優先としています。
価格およびご注文条件
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PENT. Audio オンラインストアに表示されているすべての価格は、ご注文時点で有効なものです。
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販売者は、特別な事情（為替レートの変動、輸送費、関税など）の場合、価格を変更する権利を有します。その際、お客様には速やかにご連絡し、以下のいずれかをお選びいただけます。
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新しい価格に同意し、そのままご注文を継続する
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ご注文をキャンセルし、全額返金を受ける
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配送料および関税
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配送料はチェックアウト時に表示されます。
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表示される送料には、関税や輸入税、またはお客様のご都合によりお荷物をお受け取りいただけなかった場合の再配達にかかる費用は含まれておりません。
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お届け先の国の税関当局によって課される追加料金は、すべてお客様のご負担となります。
梱包・安全性・お届けについて
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すべての発送商品は、専門的な方法でしっかりと保護され、丁寧に梱包されています。
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商品お受け取りの際は、開封前に必ず外装をご確認ください。
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外装に破損が見受けられる場合は、箱を開ける前に、必ず配送業者（配達員）に破損報告書を作成してもらってください。
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お届け時に外装破損の申告がなされなかった場合、配送業者および販売者のいずれからも、保証やクレーム対応が認められない可能性があります。
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責任および免責事項
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PENT. Audio は、配送業者による遅延、ストライキや自然災害などの不可抗力、または第三者（税関など）による追加料金に起因する遅延について、一切の責任を負いません。
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フルオーダー品、3D コンフィギュレーターで構成された商品、名入れや特別な素材選択などのパーソナライズ商品は、返品不可となります。
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法人名義（B2B）でのご注文は、消費者の契約撤回権に基づく返品の対象外となります。
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商品の偶発的な紛失または破損のリスクは、お荷物が配送業者に引き渡された時点で購入者に移転します。
追加の安全対策
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PENT. Audio は、不正の疑いがある場合、不完全または虚偽の情報が提供された場合、または支払い不履行のリスクが高いと判断される場合には、ご注文の履行をお断りする権利を留保します。
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お客様が誤った配送先住所を提供した場合、またはお荷物の受け取りを拒否された場合、販売者は返送および再発送にかかる費用を請求することがあります。
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販売者の責任は、購入された商品の価値の範囲内に限定されます。PENT. Audio は、逸失利益や間接損害などの二次的損害については一切の責任を負いません。