Политика доставки

Политика доставки – PENT. Audio

PENT. Audio осуществляет доставку по всему миру как для частных клиентов (B2C), так и для бизнес-партнёров (B2B). Наш приоритет — обеспечить, чтобы каждый продукт был доставлен по адресу безопасно, надёжно и с максимальной заботой.

Цены и условия заказа

  1. Все цены, указанные в интернет-магазине PENT. Audio, действительны на момент оформления заказа.

  2. Продавец оставляет за собой право корректировать цены в особых обстоятельствах (например, изменения валютных курсов, транспортных расходов, таможенных сборов). Клиент будет немедленно уведомлён и сможет:

    • принять новую цену и продолжить оформление заказа или

    • отменить заказ и получить полный возврат средств.

Стоимость доставки и таможенные пошлины

  1. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа.

  2. Эти расходы не включают возможные таможенные пошлины, импортные налоги или плату за повторную доставку, если посылка не была вручена по вине клиента.

  3. Клиент несёт ответственность за оплату всех дополнительных сборов, взимаемых таможенными органами страны доставки.

Упаковка, безопасность и доставка

  1. Все отправления профессионально зафиксированы и тщательно упакованы.

  2. При получении заказа клиент обязан осмотреть посылку до её вскрытия.

    • Если обнаружены какие-либо повреждения внешней упаковки, необходимо составить акт о повреждении вместе с курьером/доставщиком до вскрытия коробки.

    • Отсутствие заявления о повреждении упаковки в момент доставки может привести к отказу в гарантии или рассмотрении претензии как со стороны перевозчика, так и со стороны продавца.

Ответственность и исключения

  1. PENT. Audio не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные курьерскими службами, обстоятельствами непреодолимой силы (например, забастовки, стихийные бедствия) или дополнительными сборами, установленными третьими лицами (например, таможней).

  2. Товары, изготовленные на заказ, сконфигурированные с помощью 3D-конфигуратора или персонализированные (например, гравировка, индивидуальный выбор материалов), возврату не подлежат.

  3. Заказы, оформленные от имени компаний (B2B), не подпадают под право потребительского отказа от договора и не подлежат возврату на этом основании.

  4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю в момент передачи посылки курьеру.

Дополнительные гарантии

  • PENT. Audio оставляет за собой право отказать в выполнении заказа в случаях подозрения на мошенничество, при неполной или недостоверной информации, а также при высоком риске неоплаты.

  • Если клиент указал неверный адрес доставки или отказался принять отправление, продавец может взимать плату за возврат и повторную отправку.

  • Ответственность продавца ограничивается исключительно стоимостью приобретённого товара. PENT. Audio не несёт ответственности за любые косвенные убытки (например, упущенную выгоду, косвенный ущерб).